نسخه : 2 – 1401/11/23

به نام پروردگار عالمین

قرارداد واسطه گری و همکاری در فروش دوره آموزشی و محتوای دیجیتال

1.طرفین قرارداد 

قرارداد « واسطه گری و همکاری در فروش دوره آموزشی و محتوای دیجیتال » به شرح این قرارداد فی مابین:

• سیستم استارتیچ (starteach.ir) به نشانی آذربایجان شرقی شهرستان چاراویماق شهر قره آغاج خیابان شهید بهشتی کوچه فرهنگ هفت با نمایندگی جناب آقای محمد حمزه که در این قرارداد «استارتیچ» نامیده میشود از یک سو؛
• و سرکار خانم/ جناب آقای …………………………….………… با شماره ملی……………………………….، نشانی  …………………………………………………………………………………، شماره تلفن ثابت ……………………………….. و شماره تلفن همراه  ……………………………………….. و ایمیل………………………………………………………….. که در این قرارداد «مدرس» نامیده میشود، از سوی دیگر؛ طبق مفاد ذیل منعقد و طرفین ملزم به اجرای مفاد آن گردیدند. 

هریک از مدرس و استارتیچ در این قرارداد، مستقلاً «طرف» و مجتمعاً «طرفین» نامیده میشوند. 

2.تعاریف 

محتوا: به هریک از دوره­های آموزشی متعلق به مدرس که از سوی وی در پنل کاربری وی بارگذاری میشود به هر جنس، شکل و نوعی  که باشد مانند ویدئو، صوت، تمرین، کوئیز، آزمون، و یا هرگونه محتوای دیجیتال و یا غیر دیجیتال دیگر، مستقلاً «محتوا » گفته  می­شود.

دوره آموزشی: به کلیه محتوا ها طبق تعریف ارائه شده در این ماده که در قالب بستر استارتیچ و یا قالب های معرفی شده از سوی مدرس در کنار هم به صورت یک مجموعه به کاربر ارائه میشوند، مجتمعاً، «دوره آموزشی» گفته می شود.

کاربر: هر شخصی که از دوره آموزشی و یا هر یک از محتواها از طریق وبسایت استارتیچ استفاده نماید، «کاربر» نامیده میشود.

پنل کاربری: پنل کاربری، داشبوردی است که از طریق پروفایل مدرس قابل دستیابی است و از طریق آن مدرس میتواند دوره آموزشی/محتوای خود را تعریف و مدیریت کند و به آمارهای مرتبط با دوره آموزشی/محتوای خود دسترسی پیدا کند.

کد محتوا: کد محتوا کدی منحصر به فرد برای دوره آموزشی/محتوا است که به وسیله پنل کاربری استاد یا ایمیل در اختیار مدرس قرار میگیرد و کاربرانی که مستقیما توسط مدرس معرفی میشوند، با استفاده از این کد دوره آموزشی/محتوا را خریداری میکنند.

لینک همکاری در فروش: یک لینک منحصر به فرد برای دوره آموزشی/محتوا است که به وسیله پنل کاربری/پشتیبان استارتیچ مربوط به استاد یا ایمیل در اختیار مدرس یا کاربران قرار میگیرد و می توانند به صورت مستقیم و یا غیرمستقیم توسط مدرس و از طریق این لینک و در محدوده زمانی مشخص شده توسط استارتیچ، اقدام به خرید و استفاده از دوره آموزشی/محتوا نمایند.

پلتفرم: پلتفرم، زیرساخت کسب و کار متعلق به استارتیچ به نشانیstarteach.ir  است که در این قرارداد حسب مورد تحت عنوان وبسایت نیز عنوان شده، بستری است که استارتیچ و مدرس و کاربران از طریق آن به تعامل در خصوص موضوع این قرارداد می پردازند و منطبق با شرایط و دستورالعمل های صادره از سوی استارتیچ اداره می گردد.

3.موضوع قرارداد 

واسطه گری و همکاری در فروش دوره آموزشی/محتوای متعلق به مدرس به کاربر از طریق عرضه و ارائه محصولات آموزشی (دوره های آموزشی/ محتوا ها) در استارتیچ به نشانی  starteach.irتوسط استارتیچ در برابر تولید و بارگذاری دوره آموزشی/محتوا توسط مدرس به شرح این قرارداد.

4.مدت قرارداد 

این قرار داد از زمان انعقاد (وفق ماده13) به مدت 5 سال شمسی اعتبار دارد و در صورت عدم اقاله، عدم اعلام خاتمه و یا فسخ قرارداد از سوی طرفین در بازه زمانی 6 ماه آخر، قرارداد و الحاقیه ها و دستورالعمل های وابسته به آن به صورت خودکار طبق آخرین شرایط مندرج در پنل مدرسان برای مدت مشابه تمدید می گردد و مدرس با ادامه فعالیت خود، تمدید را پذیرفته است.

5.نظام مالی قرارداد 

5-1) سهم مدرس از درآمد ماهانه حاصل از فروش دوره آموزشی یا هریک از محتواها، طبق اطلاعات موجود در پلتفرم استارتیچ و پس از کسر کسور قانونی، 30 درصد خواهد بود. همچنین در خصوص سهم مدرس مقررات بند 5-3 نیز جاری خواهد بود.

تبصره: در صورتی که هزینه و شرایط مترتبه برای استارتیچ نسبت به دوره آموزشی / محتوا متفاوت باشد سهم مدرس قابل تغییر (کاهش / افزایش) می باشد.

5-2) سهم مدرس بسته به قیمت اعلامی توسط مدرس، ظرف 45 روز کاری پس پایان اعلام تسویه حساب هر ماه از درآمد حاصل از فروش دوره آموزشی/محتوا متناسب با میزان فروش در آن ماه و با احتساب کسور، تخفیفات و حق اشتراك مدرس که اطلاعات آن در پنل مدرس قابل مشاهده خواهد بود، تعیین و به شماره حساب بانکی اعلامی از سوی مدرس به شماره شبای اعلامی توسط مدرس واریز خواهد شد. مدرس میتواند شماره شبای متعلق به خود را در پنل کاربری خود تغییر دهد و استارتیچ مبالغ مربوطه را مطابق با این قرارداد به حساب ذکر شده در پروفایل واریز خواهد نمود.

تبصره: در صورتی که حق السهم مدرس در هر ماه، مبلغی کمتر از 100 هزار تومان باشد، مبلغ حق السهم مدرس تا زمانی که در ماه­های بعد به بیش از مبلغ مذکور برسد پرداخت نگردیده و به صورت امانی نزد استارتیچ باقی مانده و مجموعاً با حق السهم تسویه ماه یا ماه­های بعد پرداخت میگردد.

5-3) درآمد حاصل از فروش دوره های آموزشی / محتوا که از طریق کد محتوا و یا Link Affiliate مخصوص مدرس خریداری شده­ اند و کاربران آن توسط مدرس معرفی شده اند، پس از کسر کسورات مترتبه و سهم استارتیچ، متعلق به مدرس خواهد بود ولی در پنل بازاریابی اضافه و قوانین بخش مربوطه اعمال خواهد شد.

5-4) استارتیچ میتواند به منظور حفظ رضایت کاربران و در صورت وارد دانستن شکایت آنها، حسب قوانین بازگشت وجه اقدام به عودت هزینه دوره آموزشی/محتوا دریافتی از آنها بنماید و بر این اساس طبق توافق طرفین، استارتیچ اختیار دارد که مبلغ مسترد شده را از حق السهم مدرس از صورتحساب ماه بعد مدرس راساً کسر و برداشت نماید. 

5-5) قیمت و ارزش گذاری بر روی دوره آموزشی و یا هریک از محتواها، به عهده و تشخیص مدرس با نظارت استارتیچ می­باشد. مبالغ تعیین شده، براساس محتوای خریداری شده توسط کاربران به حساب استارتیچ واریز می شود و سپس استارتیچ بر اساس مفاد این ماده (بند 5-2) حق السهم مدرس را پرداخت می نماید.

5-6) مبلغ این قرارداد در صورت شمول کسور قانونی نظیر مالیات، توسط استارتیچ محاسبه و راساً کسر و برداشت خواهد شد.

5-7) مدرس به منظور استفاده از خدمات پلتفرم و انجام موضوع این قرارداد موظف به پرداخت حق اشتراکی به میزان 50 هزار تومان می باشد که مبلغ مذکور از اولین پرداختی به مدرس توسط استارتیچ کسر خواهد شد.

5-8) تمام مبالغ قراردادی قابل پرداخت به مدرس پس از اعمال و کسر تخفیفات مقرر شده توسط استارتیچ در مبلغ اولیه اعلامی مدرس انجام خواهد شد که این مبلغ، خالص دریافتی مدرس خواهد بود. مدرس در صورت عدم موافقت با اعمال تخفیف بر اساس سیاست های استارتیچ می بایست مراتب را از طریق پنل کاربری خود اعلام نماید.

6.تکالیف، حقوق و تعهدات استارتیچ  

6-1) استارتیچ متعهد است حق السهم مدرس را طبق مفاد ماده 5 این قرارداد و در مدت زمان مندرج، به مدرس پرداخت نماید.

6-2) استارتیچ میتواند در صورت نیاز، جهت انجام تبلیغات و یا بازاریابی از نام مدرس و دوره آموزشی استفاده نماید. استارتیچ  می تواند نام و لوگوی خود را بر روی محتواهای موضوع این قرارداد قرار دهد.

6-3) استارتیچ ممکن است برای کاربرانی که در دوره آموزشی شرکت کرده اند گواهینامه حضور صادر کند، در این صورت استارتیچ می تواند نام مدرس را در گواهینامه مذکور ذکر نماید اما تعهدی به آن ندارد.

6-4) استارتیچ میتواند در جهت بهبود عملکرد در هر زمان و به تشخیص خود نسبت به تغییر، به روزرسانی، بهبود و اصلاح برنامه و وب سایت استارتیچ اقدام نماید.

6-5) مدرس اعلام می دارد که مفاد و محتوای دوره آموزشی/محتوا طبق قوانین جمهوری اسلامی و با در نظرگرفتن حقوق کپی رایت تهیه گردیده است و بنابراین به موجب این قرارداد، استارتیچ مسئولیتی نسبت به محتوای ارائه شده توسط مدرس ندارد و  مسئولیتهای ناشی از محتوا، مطالب علمی یا هر مورد دیگری در رابطه با محتوا/دوره آموزشی متوجه مدرس خواهد بود و مدرس می­بایست در مقابل اشخاص ثالث و یا مراجع قضایی نسبت به محتوای منتشره از جانب خود، پاسخگو باشد و خسارات مادی و معنوی وارده به استارتیچ و اشخاص ثالث را جبران نماید. همچنین استارتیچ می تواند نسبت به حذف کلیه ی محتواهایی که متهم به نقض مالکیت فکری و حقوق معنوی اشخاص ثالث شده است، رأساً اقدام نماید.

6-6) استارتیچ مسئولیتی در قبال سوءاستفاده یا نقض احتمالی حقوق مادی و معنوی مدرس در دوره آموزشی/محتوا توسط اشخاص ثالث اعم از تصویر برداری، کپی و هرگونه انتشار محتوای ضبط شده توسط ثالث نخواهد داشت.

تبصره: درصورتی که محتوا / دوره آموزشی اختصاصی برای استارتیچ تولید شده باشد و دوره چه از بعد کیفیت یا سایر موارد ارزشمند باشد با کسر هزینه های احتمالی مترتبه قابلیت مذکور ارائه خواهد شد.

6-7) استارتیچ میتواند در صورت شکایت از دوره آموزشی/محتوا و وجود دستور یا حکمی از طرف نهادهای قانونی مرتبط و یا در صورت تایید کمیته علمی استارتیچ از انتشار آن دوره جلوگیری کند و دوره آموزشی/محتوا را از پلتفرم حذف کند و هزینه های مترتبه را از مدرس طلب نماید.

6-8) مدرس، استارتیچ را مجاز و مختار می­نماید که در صورت تمایل، کل دوره آموزشی/محتوا را به صورت سازمانی از جانب مدرس وکالتاً و از جانب خود استارتیچ اصالتاً بفروشد، به این شکل که استارتیچ، دوره آموزشی/محتوا را به یک سازمان فروخته و ثمن آن را کلاً دریافت و حق السهم مدرس را بر اساس این قرارداد پرداخت نماید.

6-9) استارتیچ می تواند به جهت بازاریابی و افزایش تعداد مخاطب، قسمت هایی از دوره آموزشی/محتوا را جزئاً و یا کلاً در سایر پلتفرم ها و شبکه های اجتماعی منتشر نماید.

6-10) استارتیچ صرفا به معرفی و فروش دوره آموزشی/محتوا تولید شده توسط مدرس می پردازد و بنابراین مسئولیتی در خصوص تخلفات، جرایم و شکایات مطرح شده توسط اشخاص ثالث به طرفیت مدرس نخواهد داشت و اطلاعات و قضاوت هایی را که مدرس یا کاربر ثبت و عرضه میکند، تأیید یا تکذیب نمیکند.

6-11) استارتیچ مجاز است با عنایت به شرایط و سیاست های خود، در صورت نیاز شرایط و بندهای قرارداد و دستورالعمل های اجرایی و شرایط و قوانین مربوطه را اصلاح نماید. تغییرات به محض به روزرسانی، اجرایی خواهد شد و ادامه همکاری مدرس به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.

6-12) تمام محتواهایی که از طریق هریک از خدمات استارتیچ در دسترس قرار میگیرند و استارتیچ آنها را تولید کرده، مانند داده ها، متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری جزئی از اموال استارتیچ محسوب میشود و حق بهره برداری مادی یا معنوی آن در انحصار استارتیچ است.

6-13) استارتیچ تعهدی در پاسخ به پرسش ها و نظرات کاربران و پشتیبانی آموزشی آنها ندارد.

6-14) استارتیچ حق کنترل کیفیت دوره آموزشی/محتوا را پیش از انتشار محتوا در پلتفرم خواهد داشت.

7.تکالیف، حقوق و تعهدات مدرس 

7-1) مدرس حتی الامکان نسبت به سوالات و نظرات درج شده توسط کاربران، پاسخ مناسب در چارچوب اخلاق، عرف و قانون ارائه می­نماید.

7-2) مدرس اظهار میدارد که مالک تام دوره آموزشی/محتوا بوده و حقوق مادی و معنوی محتوا موضوع قرارداد را به صورت کامل در اختیار داشته است و با اختیار انتشار، انتقال و عرضه محتوا و همچنین با اراده آزاد نسبت به فروش دوره آموزشی/محتوا اقدام نموده است. در صورتی که بعداً مشخص به هر نحو حقوق اشخاص ثالث به هر نحوی مورد تعرض قرار گرفته است، مسئولیت پاسخگویی به اشخاص ثالث و مراجع قضایی و همچنین جبران خسارات وارده به استارتیچ و اشخاص ثالث بر عهده مدرس خواهد بود

7-3) مدرس مکلف است دوره آموزشی/ محتوا را به نحوی آماده و عرضه کند که علاوه بر حفظ حقوق اشخاص ثالث، واجد محتوای صحیح و مطابق با اصول علمی و قوانین جاری کشور بوده و تضییع کننده حقوق کاربران به هر نحو نباشد. همچنین مدرس می­بایست کلیه اقداماتی که جهت دسترسی مستمر کاربران به دوره آموزشی/ محتوا از سوی وی قابل انجام است را انجام داده و دروس را از پنل خود حذف یا دسترسی ها رو محدود ننماید.

7-4) مدرس می تواند صرفا در راستای معرفی و فروش دوره آموزشی/محتوا به استفاده از نام و علامت استارتیچ منطبق بر راهنمای تبلیغات مندرج در وبسایت استارتیچ اقدام نماید.

7-5) مدرس اقرار میدارد که شرایط مالی مورد توافق به موجب این قرارداد با در نظر گرفتن عرضه دوره آموزشی/ محتوا به طور اختصاصی در وبسایت استارتیچ تعیین شده است. در صورتی که مدرس نسبت به عرضه دوره آموزشی/ محتوا در سایر پلتفرم ها اقدام نماید شرایط موجود براساس صلاحدید استارتیچ تغییر خواهد نمود و درصد مدرس به پنج درصد کاهش خواهد یافت.

تبصره 1: منظور صرفا دوره آموزشی / محتوای منتشر شده به موجب این قرارداد است.

تبصره 2: حکم این ماده منصرف از آموزش حضوری و برگزاری وبینار توسط مدرس است و مدرس میتواند دوره آموزشی/ محتوا را بر روی سایت متعلق به خود عرضه کند مشروط بر آن که قیمت دوره آمورشی/ محتوا پایین تر از قیمت آن بر روی وب سایت استارتیچ نباشد در غیر اینصورت قیمت توسط استارتیچ تغییر پیدا خواهد کرد و به قیمتی پایین تر از قیمت وب سایت متعلق به مدرس تغییر داده خواهد شد.

7-6) مدرس حق واگذاری یا انتقال حقوق و تعهدات ناشی از این قرارداد را کلا یا جزئاً به اشخاص ثالث تحت هیچ یک از عناوین و صور حقوقی ولو وکالت ندارد.

7-7) درصورتی که مدرس هر یک از مواد قرارداد حاضر را به تشخیص استارتیچ نقض نماید و یا مرتکب تخلف شود، استارتیچ  علاوه بر اعمال ضمانت اجرای مقرر، لغو فروش دوره آموزشی/ محتوا ، غیر فعال نمودن حساب کاربری مدرس و یا مسدود نمودن یا مصادره حق السهم مدرس تا زمانی که تعهد مربوطه انجام شود، خواهد بود.

7-8) رعایت موازین، شئونات اخلاقی و قوانین و مقررات جاری کشور جمهوری اسلامی ایران در مفاد دوره آموزشی/محتوا و هرگونه اقدام مرتبط با این قرارداد الزامی است.

7-9) مدرس متعهد گردید جهت آگاهی از هرگونه تغییرات، هر روز پنل خود را مشاهده کند و استارتیچ هیچگونه مسئولیتی نسبت  به ادعای عدم آگاهی مدرس از تغییرات نداشته و مدرس ملزم به تبعیت از تغییرات است.

7-10) مدرس هیچگونه ادعایی مبنی بر مالکیت مادی و معنوی برند استارتیچ نخواهد داشت.

7-11) مدرس متعهد می­شود که خارج از طرق ارتباطی استارتیچ از ایجاد هرگونه ارتباط با کاربران از قبیل تماس تلفنی، پیامک، نوتیفیکیشن، باشگاه مشتریان و به هر نحو دیگری با هر هدفی به صورت سهوی یا عمدی خودداری نماید.

7-12) مدرس می تواند با ثبت درخواست از طریق پنل یا سایر طرق ارتباطی، تمایل خود را مبنی بر ورود مشخصات ایشان در برنامه های تبلیغاتی و فروش استارتیچ که وفق قوانین و شرایط اعلامی از ناحیه استارتیچ انجام خواهد گرفت، اعلام نماید؛ بدیهی است تصمیم نهایی در این  خصوص با استارتیچ بوده و صرف اعلام مدرس به معنی تعهد استارتیچ نخواهد بود.

7-13) مدرس اعلام و اقرار نمود که تمام محتوا / دوره آموزشی ها مبتنی بر قواعد و شرایط اعلامی از ناحیه استارتیچ خواهد بود و نسبت به فهرست موارد ممنوعه تهیه شده توسط استارتیچ آگاهی داشته و آن را رعایت می نماید. در صورت نقض این ماده،  استارتیچ می تواند نسبت به حذف محتوا / دوره آموزشی ممنوعه یا ناقض قوانین استارتیچ اقدام نماید و ادعایی در این خصوص از ناحیه مدرس مسموع نخواهد بود.

7-14) در دوره آموزشی/محتوا ، حدود 20 درصد از محتوا جهت ترغیب کاربر در خرید دوره می بایست توسط مدرس به صورت رایگان ارائه شود تا کاربران بدون پرداخت هزینه به بخشی از دوره آموزشی/محتوا دسترسی داشته باشند.

8.سایر شروط قرارداد  

8-1) اقامتگاه قانونی و اطلاعات تماس طرفین همان است که در مقدمه این قرارداد نوشته شده است. در صورتی که مدرس ، اقامتگاه و  یا اطلاعات تماس خود را تغییر دهد باید نشانی و اطلاعات تماس جدید خود را خود را ظرف مدت 7 روز کاری پیش از تغییر به استارتیچ اطلاع دهد. تا زمانی که نشانی جدید به استارتیچ اعلام نشده است، مکاتبات به نشانی قبل ارسال میشود و 48 ساعت پس از ارسال، دریافت شده تلقی میگردد.

8-2) کلیه ابلاغیه ها، اخطارها، پیامها و مکاتبات استارتیچ از طریق پنل کاربری مدرس و یا ارسال ایمیل از نشانی   info@starteach.irبه ایمیل یا شماره معرفی شده­ی مدرس حسب انتخاب استارتیچ صورت میگیرد و در حکم ابلاغ رسمی می باشد و استارتیچ مسئولیتی در خصوص عدم توجه و یا عدم مشاهده پیامها توسط مدرس نخواهد داشت.

9.محرمانگی 

9-1) طرفین متعهد میشوند که از افشای مستقیم و غیرمستقیم کلیه اطلاعات مالی، فنی و غیرفنی محرمانه طرف مقابل که به موجب همکاری های موضوع این قرارداد با یکدیگر به اشتراك گذاشته اند شامل داده های مربوط به کاربران ، استراتژی های تجاری، نمودارها و سیستم های پردازشگر، اطلاعات مربوط به حسابداری و امور مالی، استراتژی های مدیریتی و بازاریابی، میزان فروش دوره ها و میزان فروش هر مدرس، گزارشات و آمارهای تهیه شده توسط استارتیچ و رموز و کلمه های عبور و فهرست خود و کاربران و غیره خودداری نمایند.

9-2) مدرس متعهد می شود از دانش و اطلاعات فوق الذکر در رقابت با استارتیچ بهره نجویند یا زمینه بهره برداری از آن ها توسط اشخاص دیگر به ویژه رقبای یکدیگر را به طور مستقیم یا غیرمستقیم فراهم ننماید که در صورت اثبات این مسئله به هر نحوی برای استارتیچ، برحسب تصمیم اتخاذی از طرف استارتیچ تماما برای مدرس لازم الاجرا است.

9-3) مدرس متعهد می شود به دستور استارتیچ نسبت به امحاء و یا عودت اطلاعات و اسناد محرمانه به درخواست دهنده اقدام نماید. در صورت تخطی از این شرط، خاطی مسئول جبران خسارات مادی و معنوی وارده به طرف دیگر میباشد.

10.خاتمه قرارداد 

قرارداد در موارد ذیل خاتمه می یابد: 

10-1) در صورت توافق طرفین، قرارداد اقاله و خاتمه مییابد.

10-2) هریک از طرفین می توانند بدون نیاز به اثبات نقض تعهدات از سوی طرف دیگر در هر زمان، با اعلام قبلی سه ماهه از طریق راه ارتباطی مندرج در این قرارداد و یا سایت، نسبت به فسخ قرارداد اقدام نماید. ارسال این ابلاغ جنبه اعلامی داشته و در سررسید موعد یاد شده (48 ساعت) قرارداد فسخ خواهد شد.  

10-3) در صورت تخلف مدرس از انجام هریک از تعهدات خود مندرج در این قرارداد و یا سایر قوانین و دستورالعمل­های استارتیچ، استارتیچ حق فسخ جز یا کل قرارداد و یا حق حذف کلیه­ی محتواها را با توجه به شرایط تبصره ذیل از پلتفرم خواهد داشت؛ بدیهی  است در صورت نقض مفاد مواد 13-7 ،7-6 و 5-6 حذف محتوا / دوره آموزشی برای کاربران قبلی نیز اعمال و مبالغ دریافتی به کاربران توسط مدرس مسترد خواهد شد.

تبصره: تمام حقوق و تعهدات طرفین تا لحظه فسخ قرارداد به قوت خود باقی خواهد ماند و از زمان فسخ، محتوا/دوره آموزشی صرفا  برای کاربرانی که نسبت به خرید قطعی محتوا/دوره آموزشی با پرداخت مبلغ اقدام نموده اند، نمایش داده خواهد شد و برای سایرین  حذف خواهد شد، مگر در خصوص مواد مندرج در بند 3-10. 

11.فورس ماژور 

11-1) فورس ماژور عبارت است از وقوع هرگونه حادثه خارجی غیرقابل کنترل، غیرقابل دفع و غیرقابل پیشبینی که مستند به عمل هیچ یک از طرفین نباشد. فورس ماژور شامل این موارد بوده اما محدود به آنها نمیشود: سیل، زلزله، آتش سوزی، جنگ و دیگر حوادث طبیعی و یا بحرانهای مالی، امنیتی و اعتصاب کارگری، قطعی سراسری اینترنت و فیلترینگ سایتهای اینترنتی، قطع یا  اختلال در شبکه های بانکی و یا حمله هکرهای اینترنتی خارج از کنترل که موجب توقف یا تاخیر در اجرای قرارداد شود و انجام  موضوع قرارداد حاضر را به تاخیر اندازد.

11-2) در صورت حدوث فورس ماژور، هریک از طرفین که تحت تأثیر فورس ماژور قرار گرفته است، می­بایست مراتب را ظرف مدت حداکثر 5 روز کاری از تاریخ وقوع فورس ماژور کتباً به طرف مقابل اطلاع رسانی نماید. در حالت فورس ماژور، طرفین نسبت به انجام تعهدات  خود، مسئول نخواهند بود اما می بایست تعهدات خود را بعد از رفع فورس ماژور انجام نمایند.

11-3) طرفین می توانند در مدت فورس ماژور نسبت به تعدیل یا تعلیق قرارداد با توافق یکدیگر اقدام نمایند، در صورتی که فورس  ماژور بیش از 30 روز به طول انجامد و توافقی در خصوص تعدیل یا تعلیق قرارداد، فی مابین طرفین حاصل نشود، هر یک از طرفین مجاز به فسخ قرارداد خواهد بود. بدیهی است طرفین متعهد به انجام تعهدات خود قبل از فسخ و بعد از رفع شدن موارد فورس ماژور می باشند.

12.حل و فصل اختلافات 

کلیه اختلافات و دعاوی ناشی از این قرارداد و یا راجع به آن از جمله انعقاد، اعتبار، فسخ، نقض، تفسیر یا اجرای آن به هیات داوری معینه و به ترتیب مقرر در ذیل بر اساس شرایط این ماده و قواعد داوری مرکز داوری اتاق بازرگانی تهران، ارجاع و حل و فصل خواهد شد:

الف) ابتدائا خواهان دعوی با ارسال ایمیل و یا طرق مکتوب دیگر، به خوانده موضوع اختلاف خود را اعلام و نسبت به حل و فصل دوستانه  ظرف یکماه اقدام می نمایند، درصورتیکه مذاکرات دوستانه در موعد مقرر فوق به نتیجه نرسید، خواهان ظرف یکماه اخطاری مبنی بر  اعلام اختلاف و همچنین معرفی داور اختصاصی خود به طرف دیگر، ارسال می نماید. خوانده می بایست ظرف مدت یکماه نسبت به  معرفی داور اختصاصی خود اقدام نماید در غیر این صورت داور خواهان نسبت به انتخاب شخصی به عنوان داور از سوی خوانده اقدام  خواهد نمود. داوران اختصاصی تعیین شده می بایست ظرف مدت یکماه از اخطار خوانده مبنی بر معرفی داور اختصاصی خود، نسبت  به انتخاب سرداور اقدام نمایند.  

ج) شرط داوری حاضر، موافقت­نامه ای مستقل از قرارداد اصلی تلقی میشود و در هر حال لازم الاجراء است.

د) قانون حاکم بر این قرارداد، قانون ایران می باشد. حل و فصل اختلافات و انجام داوری بر اساس قواعد داوری اتاق بازرگانی تهران بوده و رای داوری قطعی و لازم الاجرا خواهد بود.

د) مقر داوری، تهران و زبان داوری، فارسی است. 

13.نسخ قرارداد 

 قرارداد حاضر مشتمل بر 13ماده و تبصره و بندهای مندرج در ذیل آنها و پیوست/پیوست های تفکیک ناپذیر آن، بر اساس ماده ده قانون مدنی تنظیم گردید و با پذیرش ایمیل معرفی شده در سامانه در هنگام ثبت نام و همچنین تکمیل ثبت نام با ارسال لینک در ایمیل و در صورت نیاز از طریق پیامک به شماره­ی معرفی شده در زمان ثبت نام توسط مدرس و ورود آن در سامانه توسط ایشان حکم انعقاد قرارداد رسمی و تبادل نسخ قرارداد را داشته و برای طرفین لازم الاجراست.